• Salle de petit déjeuner

    Au 4ième étage notre buffet de petit déjeuner self-service est ouvert de 7 à 9 heures pendant la semaine et de 7.30 au 9.30 heures le weekend!

Informations sur l’hôtel

Réservation
Réservez rapidement, simplement et au meilleur tarif grâce à notre système de réservation direct.
Votre réservation est effectuée en quelques clics. Nous restons bien sûr à votre disposition par téléphone pour toute question.

Réception
La réception est ouverte de 7h00 à environ 12h00. Le soir la réception restes fermée. En dehors des heures d’ouverture, vous pouvez nous joindre à tout moment par téléphone au numéro suivant: +41 (0)27 922 95 95.
Urgence
En cas d'urgence appelez la réception ou taper le button "urgence" sur le télephone dans votre chambre! Vous étiez connecté directement u service d'urgence!
Check-in 24h
Vous n’arrivez pas à l’hôtel pendant les heures d’ouverture ? Pas de problème ! Un interphone permettant de nous joindre à tout moment se situe à droite de l’entrée de l’hôtel. Tout nouveau, nous avons un appareil "24h Self Check-In" devant l'éntrée de l'hôtel. Vous pouvez faire là votre check-in, reglez votre facture et vous recevrez votre carte d'entrée. Si vous voulez pas payer avec la carte laissez nous savoir et nous organiserons ce que l'automat vous donneras que votre carte d'entrée. Vous pouvez regler votre facture comme toujours le matin suivant.
Petit déjeuner
Au 4ième étage notre buffet de petit déjeuner self-service est ouvert de 7 à 9 heures pendant la semaine et de 7.30 à 9.30 heures le weekend! Servez vous!
Le tarif pour le petit déjeuner sera CHF 13.00 par personne.
Du 13 novembre 2017 au début du mars 2018 - exclus du 23 décembre 2017 au 6 janvier 2018 -  nous servons pas de petit déjeuner!
Chauffe eau
Un chauffe eau avec un petit choix du thé et du café sont à votre disponibilité gratuite.
Check-Out
Pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à régler votre séjour la veille de votre départ, si possible. Merci pour votre compréhension ! Départ jusqu’à 11h00.
Chiens
Les chiens sont les bienvenus chez nous. Nous vous prions de surveiller votre animal de compagnie afin de ne pas gêner les autres clients. Les chiens ne sont pas autorisés dans la salle des petits déjeuners. Tarif par nuit et par chien, sans nourriture : CHF 15.00.
Parking
Notre hôtel dispose de places de parc protégées par une barrière, privées et gratuites. Celles-ci se situent derrière et sur le côté de l’hôtel et ont un marquage au sol jaune. De plus, un parking municipal souterrain payant (tarifs très modérés) est situé tout près de l’hôtel.
Wifi/Internet
L’hôtel est équipé d’une borne Wifi. Vous trouverez  le code actue pour l'accès à la réception.l Le signal Wifi peut être reçu gratuitement dans toutes les chambres. Nous attirons votre attention sur le fait que le réseau peut être saturé et la connexion ralentie en cas d’occupation maximale de l’hôtel.
Moyen de paiement
Nous acceptons, en plus des francs suisses et des euros, les cartes de paiement suivantes : VISA, Mastercard, Maestro, Postcard et American Express. Si vous ne pouvez pas payer la totalité de votre facture, ne vous inquiétez pas, nous avons toujours besoin de main-d’œuvre à la blanchisserie, à la plonge ou dans le jardin…
Veuillez contacter la réception pour tout renseignement. Nous serons heureux de vous aider. Notre panneau d’affichage avec de nombreux prospectus et brochures vous aide également dans le choix de vos excursions dans la magnifique région du Valais.
Espaces non-fumeur/ espaces fumeur
Nous vous prions de respecter l’interdiction de fumer dans les chambres, dans la salle des petits déjeuners, dans la salle de repos ainsi qu’à la réception. Vous pouvez fumer sur les petits balcons situés au bout des couloirs de chaque étage ainsi que dans notre jardin et sur le balcon de votre chambre.
Portes de l’hôtel
En dehors des horaires d’ouverture de la réception, vous pouvez ouvrir la porte d’entrée avec votre carte de chambre. Pour sortir de l’hôtel, veuillez appuyer sur le bouton situé à gauche des portes coulissantes.
Clé de votre chambre
Lorsque vous quittez l’hôtel, vous pouvez laisser la carte d'accès de la réception.
Incendie
Le Schlosshotel est équipé de détecteurs incendie automatiques. En cas d’incendie, les pompiers sont automatiquement alarmés. Merci de prendre connaissance du plan des voies d’évacuation affiché sur la porte à l’intérieur de votre chambre.
Blanchisserie
Nous lavons et repassons votre linge pour CHF 25.00 par machine. Veuillez vous renseigner à la réception.
Lit pour enfant
Un lit enfant peut être mis gratuitement à votre disposition.